Політика відстеження даних

Ця політика розповідає про способи, якими платформа Kyvonair збирає та обробляє дані під час вашої взаємодії з нашим освітнім сервісом. Ми віримо в прозорість і хочемо, щоб кожен користувач розумів, які технології працюють, коли ви навчаєтесь на нашій платформі. Відстеження даних допомагає нам створювати персоналізований досвід навчання, але ми завжди поважаємо ваші рішення щодо конфіденційності.

Наша платформа використовує різні технічні рішення для збору інформації про те, як студенти взаємодіють з навчальними матеріалами. Це дозволяє нам покращувати курси, розуміти складності в матеріалах та пропонувати підтримку саме тоді, коли вона потрібна. Ми намагаємось знайти баланс між функціональністю та вашим правом на приватність.

Призначення наших методів відстеження

Технології відстеження на Kyvonair працюють через невеликі фрагменти даних, які зберігаються у вашому браузері або пристрої. Ці файли містять унікальні ідентифікатори та інформацію про ваші налаштування, що дозволяє платформі впізнавати вас під час наступних відвідувань. Коли ви переглядаєте відео-лекцію або виконуєте завдання, система фіксує цю активність, щоб зберегти ваш прогрес і запропонувати релевантний контент. Деякі технології зберігаються лише до закриття браузера, інші залишаються на місяці, залежно від їхньої функції.

Обов'язкові технології забезпечують базову роботу платформи без можливості відключення. Вони дозволяють вам входити в обліковий запис і зберігають сесію, поки ви навчаєтесь — без них ви б виходили після кожної дії. Ці інструменти також запам'ятовують ваш вибір мови інтерфейсу та забезпечують безпеку з'єднання, захищаючи дані від несанкціонованого доступу. В освітніх платформах такі технології критично важливі для збереження результатів тестів та прогресу по курсах, адже ніхто не хоче втрачати години роботи через технічний збій.

Аналітичні інструменти збирають агреговану інформацію про поведінку користувачів на платформі. Ми відстежуємо, які розділи курсів викликають найбільше труднощів, скільки часу студенти витрачають на конкретні завдання та де найчастіше виникають питання. Ці дані показують, які відео переглядаються повністю, а які покидаються на середині — це допомагає викладачам покращувати структуру матеріалів. Метрики також включають кількість спроб проходження тестів та типові помилки, що дозволяє нам додавати додаткові пояснення до складних тем.

Функціональні технології запам'ятовують ваші персональні налаштування та вподобання в навчанні. Якщо ви встановлюєте швидкість відтворення відео на 1.5x або вибираєте певний розмір шрифту для читання матеріалів, система зберігає ці параметри для наступних сесій. Ці інструменти також відстежують, які курси ви додали до збережених, та пропонують продовжити навчання з того місця, де ви зупинились. Для освітніх платформ це означає персоналізований шлях навчання, коли кожен студент бачить рекомендації на основі свого рівня знань та інтересів.

Інструменти персоналізації аналізують вашу навчальну історію, щоб пропонувати релевантні курси та матеріали. Якщо ви активно вивчаєте програмування на Python, система рекомендуватиме курси з веб-розробки або машинного навчання як логічне продовження. Ці технології також адаптують інтерфейс — наприклад, показують попередні курси на головній сторінці або виділяють нові теми в улюблених категоріях. В освітньому контексті це створює відчуття індивідуального підходу, хоча насправді працюють алгоритми аналізу даних.

Всі ці технології працюють разом, створюючи цілісну екосистему навчальної платформи. Обов'язкові файли забезпечують стабільність роботи, аналітика показує напрямки розвитку, функціональні інструменти зберігають комфорт, а персоналізація робить досвід унікальним. Коли ви дивитесь рекомендовану лекцію, яка продовжує ваш попередній курс, із збереженими налаштуваннями відео та автоматичним входом у систему — це результат синхронної роботи всіх типів технологій відстеження.

Обмеження використання

Законодавство про захист персональних даних надає вам право контролювати технології відстеження на веб-сайтах. Ви можете обмежити або повністю заблокувати збір інформації через налаштування браузера чи спеціальні інструменти. Однак важливо розуміти, що деякі обмеження можуть вплинути на функціональність освітньої платформи — баланс між приватністю та зручністю залишається за вами.

Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати файлами відстеження через меню налаштувань. У Chrome відкрийте розділ "Налаштування" → "Конфіденційність та безпека" → "Файли cookie та інші дані сайтів", де можна заблокувати сторонні файли або видалити існуючі. Firefox пропонує посилений захист у розділі "Налаштування" → "Приватність і захист" з різними рівнями блокування. Safari на Mac дозволяє запобігати міжсайтовому відстеженню через "Налаштування" → "Конфіденційність", а Edge має подібні опції в розділі "Налаштування" → "Конфіденційність, пошук і послуги".

На платформі Kyvonair ви можете налаштувати категорії відстеження через центр керування приватністю в особистому кабінеті. Розділ "Налаштування конфіденційності" дозволяє окремо вимкнути аналітичні та персоналізаційні технології, залишивши лише обов'язкові для роботи сайту. Ви також можете очистити всю збережену історію навчання, хоча це скине рекомендації до початкового стану. Кожна зміна налаштувань застосовується миттєво і зберігається для майбутніх сесій.

Відключення різних категорій технологій має конкретні наслідки для функціональності. Без обов'язкових файлів ви не зможете увійти в обліковий запис і будь-яке навчання стане неможливим — це мінімально необхідний рівень. Блокування аналітики не вплине на ваш досвід, але позбавить нас даних для покращення курсів. Вимкнення функціональних технологій означає, що доведеться щоразу налаштовувати швидкість відео, розмір шрифту та мову інтерфейсу заново. Без персоналізації ви не побачите рекомендацій курсів, і доведеться самостійно шукати матеріали в каталозі.

Сторонні інструменти та розширення браузера пропонують додаткові можливості контролю. Privacy Badger автоматично блокує невидимі трекери, Ghostery показує всі технології на сторінці з можливістю вибіркового блокування, а uBlock Origin надає гранулярний контроль над запитами. Для мобільних пристроїв існують браузери з вбудованим захистом, як Brave або DuckDuckGo Browser. Проте пам'ятайте, що надто агресивне блокування може порушити роботу інтерактивних елементів освітньої платформи, особливо відео-плеєрів та тестових систем.

Знаходження балансу між приватністю та функціональністю вимагає розуміння ваших пріоритетів. Якщо ви цінуєте персоналізований досвід навчання, варто дозволити функціональні та рекомендаційні технології. Для максимальної приватності можна обмежитись лише обов'язковими файлами, усвідомлюючи обмеження в зручності. Ми рекомендуємо почати з дозволу всіх категорій на Kyvonair, а потім поступово відключати те, без чого ви можете обійтись, спостерігаючи за змінами у функціональності. Інформовані рішення завжди краще категоричних обмежень.

Додаткові умови

Строки зберігання даних на Kyvonair залежать від типу інформації та її призначення. Обов'язкові файли сесії видаляються після виходу з облікового запису або через 24 години неактивності для безпеки. Аналітичні дані зберігаються в агрегованій формі до 26 місяців для виявлення довгострокових трендів у навчанні. Персональні налаштування залишаються доти, поки ви активно користуєтесь платформою, але видаляються через 12 місяців після останнього входу. Ви можете в будь-який момент запросити видалення всіх даних через особистий кабінет, і ми виконаємо це протягом 30 днів.

Безпека зібраної інформації забезпечується технічними та організаційними заходами. Всі дані передаються через шифроване з'єднання HTTPS з сертифікатами TLS 1.3, що унеможливлює перехоплення інформації. Сервери розташовані в захищених дата-центрах з обмеженим фізичним доступом та цілодобовим моніторингом. Ми використовуємо хешування для ідентифікаторів та шифрування для чутливих даних у базах. Регулярні аудити безпеки та тестування на вразливості допомагають виявляти потенційні ризики до того, як вони стануть проблемами.

Мінімізація даних — наш принцип збору лише необхідної інформації. Ми не відстежуємо вашу активність на інших сайтах і не збираємо дані про особисте життя, не пов'язане з навчанням. Для аналітики використовуються агреговані показники без прив'язки до конкретних особистостей. Якщо функція може працювати без додаткових даних, ми не збираємо їх "на всяк випадок". Кожне поле в формах та кожен параметр відстеження проходить перевірку на необхідність перед додаванням до системи.

Kyvonair дотримується вимог GDPR для користувачів з Європейського Союзу та національного законодавства України про захист персональних даних. Ми забезпечуємо права на доступ, виправлення, видалення та перенесення ваших даних. Для освітніх сервісів також застосовуються особливі правила щодо даних неповнолітніх, тому ми вимагаємо згоди батьків для користувачів до 16 років. Наша компанія зареєстрована як обробник даних у відповідних органах та регулярно оновлює практики відповідно до змін законодавства.

Автоматизоване прийняття рішень на платформі обмежується рекомендаційними алгоритмами для курсів. Ці системи не впливають на ваші юридичні права чи доступ до освіти — вони лише пропонують матеріали на основі історії навчання. Ви завжди можете проігнорувати рекомендації та самостійно обрати курс з каталогу. Оцінки за тести виставляються за чіткими критеріями без суб'єктивних алгоритмів, а у випадку незгоди ви можете запросити перевірку викладачем. Ми не використовуємо профілювання для обмеження доступу до контенту чи дискримінації користувачів.

Додаткові технології

Веб-маяки та піксельні теги — це невидимі зображення розміром 1x1 піксель, вбудовані в сторінки та електронні листи. Коли ваш браузер завантажує таке зображення, сервер фіксує факт відкриття сторінки або листа разом з технічними параметрами: IP-адресою, типом браузера та часом події. На Kyvonair ми використовуємо маяки для відстеження завершення перегляду важливих відео-лекцій та підтвердження отримання email-нотифікацій про нові завдання. Ці технології допомагають зрозуміти, чи дійсно студенти ознайомились з матеріалами, а не просто відкрили і закрили сторінку.

Локальне сховище браузера дозволяє зберігати більше інформації, ніж традиційні файли відстеження, до 10 МБ на домен. Ми використовуємо його для кешування даних курсів, які ви недавно переглядали, щоб пришвидшити завантаження при поверненні. Також там зберігаються чернетки ваших відповідей на есе-завдання, щоб не втратити прогрес у разі випадкового закриття вкладки. В освітньому контексті локальне сховище містить історію пошукових запитів у каталозі курсів та закладки на конкретних моментах у відео-лекціях. Ці дані залишаються на вашому пристрої і не передаються на сервер без вашої дії.

Технології розпізнавання пристроїв створюють унікальний "відбиток" на основі конфігурації вашого браузера та системи. Ми аналізуємо комбінацію параметрів: встановлені шрифти, роздільну здатність екрану, часовий пояс, мову системи та версії плагінів. Це допомагає виявляти підозрілу активність, як спроби входу з нетипового пристрою або масове створення облікових записів ботами. Для освітньої платформи розпізнавання пристроїв також допомагає забезпечити чесність тестування, хоча ми не використовуємо його для тотального контролю або порушення приватності.

Серверні логи фіксують кожен запит до нашої платформи з технічними деталями: URL-адресою, методом запиту, кодом відповіді, розміром переданих даних та IP-адресою. Ці записи зберігаються для виявлення технічних проблем, аналізу продуктивності та розслідування інцидентів безпеки. Ми агрегуємо логи для статистики навантаження на сервери та оптимізації швидкості завантаження сторінок. Хоча логи містять ідентифікуючу інформацію, вони не використовуються для відстеження індивідуальної поведінки і зберігаються окремо від профілів користувачів.

Контроль над цими технологіями варіюється залежно від типу. Веб-маяки блокуються розширеннями для блокування реклами або вимкненням зображень у браузері, хоча це порушить відображення контенту. Локальне сховище можна очистити через інструменти розробника браузера (F12 → Application → Local Storage) або налаштування приватності. Розпізнавання пристроїв ускладнюється використанням браузера Tor або розширень для підміни параметрів, як Canvas Defender, але це може викликати додаткові перевірки безпеки. Серверні логи не контролюються користувачами, але ви можете запросити видалення своїх записів при закритті облікового запису.